הצהרת נגישות

Vixy CRM, המופעלת על-ידי דורון בידאני (עוסק מורשה), ע.מ 23544786, רואה חשיבות רבה במתן שירות שוויוני ונגיש לכלל המשתמשים, לרבות אנשים עם מוגבלות. אנו פועלים כדי שאתר השירות ומערכת ה-CRM יהיו נגישים ונוחים לשימוש עבור כמה שיותר אנשים, מתוך אמונה כי לכל אדם מגיעה הזכות לחיות בשוויון, בכבוד, בנוחות ובעצמאות.

הנגשת השירות נעשית בהתאם לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013, ולתקן הישראלי ת"י 5568 בדבר נגישות תכנים באינטרנט, המבוסס על הנחיות WCAG 2.1 ברמת התאמה AA.

האתר ומערכת השירות שואפים לעמידה ברמת נגישות AA לפי ת"י 5568 / WCAG 2.1. אנו משקיעים מאמצים מתמשכים לשיפור הנגישות כחלק בלתי נפרד מפיתוח המוצר.

• המערכת נבנתה כאתר בעברית עם תמיכה מלאה בכיווניות מימין לשמאל (RTL);
• מבנה סמנטי של דפי האתר (כותרות, אזורי תוכן וניווט) המאפשר התמצאות בטכנולוגיה מסייעת;
• אפשרות ניווט ותפעול באמצעות מקלדת ברכיבים המרכזיים, לרבות סימון מצב מיקוד (focus);
• שימוש בטקסט חלופי (alt) ובתוויות (labels) לרכיבים גרפיים ולשדות טפסים;
• הקפדה על ניגודיות צבעים קריאה בין טקסט לרקע וגודל גופן מותאם;
• כיבוד העדפת המשתמש להפחתת אנימציה (prefers-reduced-motion) לצמצום תנועה למי שרגיש לכך;
• שימוש בתגי ARIA לרכיבים אינטראקטיביים (תפריטים, חלוניות ושדות) לשיפור הנגישות.

אנו עושים כל מאמץ להנגיש את מלוא רכיבי השירות, אך ייתכן שחלקים מסוימים - ובפרט תכונות מתקדמות, תצוגות מורכבות ורכיבים המבוססים על ספקים חיצוניים - טרם הונגשו במלואם. אנו ממשיכים לפעול לשיפור הנגישות באופן שוטף. אם נתקלתם ברכיב שאינו נגיש, נשמח שתדווחו לנו כדי שנוכל לטפל בכך.

יובהר כי אחריות הנגישות של תכנים, טפסים ודפי נחיתה שיוצר ומפרסם לקוח עסקי באמצעות המערכת מוטלת על אותו לקוח, כמפורט בתנאי השימוש.

נתקלתם בבעיה בנושא נגישות, או שיש לכם הצעה לשיפור? נשמח לקבל את פנייתכם. נעשה כל מאמץ להשיב בהקדם ולתקן את הליקוי.

בפנייה מומלץ לפרט את מהות הבעיה, את הדף או הרכיב שבו נתקלתם, את סוג הדפדפן והמכשיר שבו נעשה שימוש, וכן טכנולוגיה מסייעת ככל שנעשה בה שימוש - הדבר יסייע לנו לאתר ולטפל בליקוי במהירות.

הצהרת נגישות זו עודכנה לאחרונה ביום 21 ביולי 2026.